Live chat & messagerie en ligne

Avec Bconnect, entrez en contact avec votre groupe cible, fournissez un service d’excellence et générez des prospects. Le contact est établi via différents canaux puis regroupé au sein d’une seule platforme. Vous obtenez alors une vue d’ensemble des résultats de manière claire et ordonnée.

Optez pour l'expérience, la qualité et le résultat.
Optez pour Bconnect.

Déléguez

Avec le   »Managed Chat » vous êtes disponible de 8:00 à 23:30, 7j/7 et tirez les meilleurs résultats de votre système de messagerie en ligne. Les opérateurs de chat formés par Bconnect vous fourniront des prospects de qualité.

Chattez vous-même avec soutien

Profitez du meilleur des deux mondes avec le  »Hybrid Chat ». Menez vous-même des conversations avec vos visiteurs et utilisez le filet de sécurité professionnel assuré par Bconnect pendant les heures de pointe ou pour chatter en dehors des horaires d’ouverture.

Chattez vous-même

Tous les canaux de communication réunis au sein d’une seule plateforme de chat omnicanale. Joignez facilement vos visiteurs, où vous voulez, quand vous voulez et par le canal que vous voulez.

Vous voulez vendre, des prospects ou de l’assistance ?

Quels que soient vos besoins, nous sommes le partenaire le plus complet pour le chat en direct, WhatsApp, Facebook Messenger, Google Business Messages et plus encore.

Optimisez le marketing

Les entreprises consacrent beaucoup de temps, d’argent et d’attention au marketing. Combien de ces actions sont destinées aux conversations ? Combien de ces actions aboutissent à une vente ? Avec le marketing conversationnel, les résultats des actions marketing sont transparents et vous les convertissez directement en conversation !

Davantage de prospects

N’est-ce pas ce que nous voulons tous ? Bconnect vous aide non seulement à trier, classer et à qualifier les visiteurs, mais vous offre également un suivi parfait. Bconnect identifie non seulement le potentiel mais assure également le transfert à un de vos experts. C’est pourquoi il faut opter pour des ‘’prospects conversationnels’’.

Meilleure assistance

Offrez à vos clients la possibilité d’engager facilement et rapidement une conversation via un chat en direct ou un autre canal. Vous souhaitez personnellement informer vos clients? Aucun problème, il suffit de lancer une conversation. Cela fait également partie des possibilités offertes par Bconnect. Avec Bconnect, l’expérience client passe à un niveau supérieur.

Vous êtes curieux de savoir quelles sont les possibilités ?
Demandez une démo !

Chez Bconnect, nous sommes confiants concernant nos qualités. C’est pourquoi nous proposons un essai sans engagement, afin que vous ayez une bonne vision de ce que nous pouvons vous apporter. Qu’attendez-vous ?

Automatiser ou ne pas automatiser ?

Bconnect peut vous aider avec des chatbots, des opérateurs en direct et tout ce qui se trouve entre les deux. Par exemple, utilisez des chatbots pour un tri initial, laissez-les gérer le chat en entier ou utilisez entièrement des opérateurs de chat en direct expérimentés. L’objectif de ces différentes possibilités est de permettre des conversations superbes par le biais du chat en direct.

Aidez vos visiteurs sur chaque canal

Laissez vos clients interagir avec votre entreprise par le biais d’un chat en direct, de WhatsApp ou de Facebook Messenger. L’ajout de canaux de messagerie sociale vous rapporte ! Doublez la satisfaction de vos clients et réduisez vos coûts ; Bconnect est bien plus qu’un chat en direct.

Solutions sur mesure

Nos solutions conversationnelles vous donnent plus de prospects, assurent un meilleur service et plus de clients. Mais surtout, ils vous offrent une meilleure joignabilité. Nous proposons des intégrations sur mesure en fonction de chaque secteur. La combinaison de ces intégrations et notre expérience, mène à une solution avec un excellent retour sur investissement.

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Chez Bconnect, nous sommes confiants concernant nos qualités. C’est pourquoi nous proposons un essai sans engagement, afin que vous ayez une bonne vision de ce que nous pouvons vous apporter. Qu’attendez-vous ?