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Restez en phase avec vos clients grâce au chat et à la messagerie en direct alimentés par l’IA. Approchez votre public cible avec une stratégie omnicanale, au moment et à l’endroit où il le souhaite. Digitalisez vos ventes et améliorez le niveau de votre service clientèle en ligne.
Avec notre logiciel de chat alimenté par l’IA, vous êtes à la disposition de vos clients 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Jusqu’à 25 % de prospects en plus en déployant le chat et la messagerie en direct sur votre site web et d’autres canaux.
Avec un contact accessible et des réponses rapides, vous augmentez la satisfaction des clients en ligne.
Notre AI Chat répond à tous les appels sans effort et rapidement. Une IA formée au service et à la vente avec des opérateurs expérimentés pour favoriser une bonne expérience client et un taux de conversion élevé.
Grâce à notre plateforme omnicanale alimentée par l’IA, vous regroupez tous les canaux dans une seule boîte de réception. Vous répondez à toutes les questions, assurez les ventes en ligne, les rendez-vous et les devis. Renforcez votre marque avec des canaux modernes et des campagnes intelligentes. Entrez en contact avec votre public cible et fidélisez les clients à votre entreprise.
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« Chat est un atout supplémentaire et une tendance à fort potentiel. C’est la cinquième année du partenariat, et Bconnect est maintenant bien établi ici. La phase de démarrage s’est bien déroulée, tout se passe bien ».
Bob van der Laan
Camions Kleyn
« Bien sûr, il y a eu des problèmes de démarrage, c’est normal. Ce qui compte, c’est de bien les gérer et Bconnect l’a très bien fait. Nous sommes très satisfaits de la transparence »
Stefaan Heirman
Jaguar Land Rover – BeNeLux
« Nous avons commencé tout de suite à un niveau élevé et nous avons été agréablement surpris. Nous ne nous attendions pas à ce que les choses se passent aussi bien tout de suite. Nous avons vraiment commencé tout de suite à avoir des clients potentiels et des ventes grâce au chat »
Marceau Mertens
Dubbelsteyn BMW & MINI
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Avec plus de 12 ans d’expérience au service des importateurs, des holdings de concessionnaires et des concessionnaires occasionnels, nous pouvons nous considérer comme un véritable expert de l’industrie automobile.
Bconnect est l’extension de votre bureau avec le chat pour le courtage. Par le biais du chat en direct et de WhatsApp, vous vous efforcez d’offrir un service d’excellente qualité et d’obtenir davantage de clients potentiels
Avec chat for retail, vous vous démarquez sur le marché. Atteignez vos visiteurs sans effort, augmentez le service et vendez davantage en ligne.
Comment vous engagez-vous auprès de votre public cible en ligne ? Selon la dernière tendance en matière de marketing, il s’agit du marketing conversationnel. C’est un joli terme, mais qu’est-ce que c’est exactement et par quels canaux le déployer ? Vous apprendrez dans notre ebook plein d’explications, d’exemples et d’inspiration.
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Les entreprises consacrent beaucoup de temps, d’argent et d’attention au marketing. Combien de ces expressions transformez-vous en conversations ? Combien de vues aboutissent à une vente ? Avec le marketing conversationnel, vous rendez les résultats du marketing transparents et les convertissez directement en conversations !
Entamez la conversation au moment où les clients potentiels manifestent de l’intérêt pour votre entreprise. Rendez le parcours client conversationnel en menant des campagnes en ligne et hors ligne avec différents canaux, y compris le chat en direct et WhatsApp. Curieux de savoir comment nous procédons ?
En savoir plus sur le marketing conversationnel
Une stratégie omnicanale est essentielle pour toute entreprise aujourd’hui. Vous disposez de plusieurs canaux de vente et la cohérence de la communication est essentielle pour une bonne expérience client. Choisissez le bon canal de communication avec le bon canal de vente. Servez vos clients en fonction de leurs besoins et supprimez les obstacles qui vous permettent d’avoir plus de chances de vous engager auprès de votre public cible. Que vous choisissiez 2, 3 ou 6 canaux différents, ils arrivent tous dans une seule boîte de réception. Vous augmentez ainsi votre niveau de service, votre lien avec l’entreprise et votre conversion en ligne.
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