Preuves · Avis
Ce que disent nos clients de la collaboration.
Du concessionnaire à l'importateur, des menuiseries aux cuisines : voici comment les entreprises vivent la collaboration avec Bconnect.
Ils vous ont précédé
Les avis les plus récents de nos clients.
Nous avons demandé à nos clients ce qu'ils pensent de la collaboration et s'ils souhaitaient en dire un mot. Nous menons par ailleurs une enquête de satisfaction continue ; c'est de là que vient la note client moyenne ci-dessous.
Il y a bien sûr eu des débuts un peu tâtonnants, c'est normal. Ce qui compte, c'est que cela soit bien géré, et Bconnect l'a très bien fait. Nous sommes ravis de la transparence.
Nous avons démarré d'emblée à un très bon niveau et nous en avons été agréablement surpris. Nous avons vraiment eu tout de suite des leads, et aussi des ventes issues du chat.
C'est comme si nous étions toujours en ligne, sans que cela nous demande le moindre travail supplémentaire.
Nos clients reçoivent une réponse humaine et aimable, même en dehors des heures de bureau. Bconnect comprend notre ton de voix et nous recevons plus de leads, avec moins d'appels et d'e-mails.
Grâce à des échanges directs, nos retours sont traités rapidement et Bconnect nous apporte un beau volume de leads chaque semaine.
Nous travaillons ensemble depuis 9 ans et je ne voudrais plus m'en passer. Sans le chat, nous perdrions une belle part de chiffre d'affaires.
Les canaux de communication digitaux sont formidables pour établir le premier contact ; Bconnect y est un spécialiste indispensable. Ensuite, nous voulons parler au client en personne. C'est ainsi que nous faisons la différence.
Le chat nous met rapidement en contact avec notre cible. Avec l'avantage d'une réponse rapide et, sur le fond, des réponses, informations et conseils justes.
Nous recevons plus de leads et profitons en plus d'horaires en ligne élargis, ce qui est très appréciable. Nous recommanderions Bconnect sans hésiter.
Plutôt les chiffres derrière ces témoignages ? Voir les cas clients
2.000+ clients
16 ans de spécialisation chat
2 500 000 conversations menées
9,1 satisfaction client
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