Les avis de nos clients
Vous voulez vous faire une idée de ce que nos services peuvent faire pour vous ? Nous avons demandé à nos clients ce qu’ils en pensaient afin qu’ils vous fassent part de leur satisfaction.
Vous voulez vous faire une idée de ce que nos services peuvent faire pour vous ? Nous avons demandé à nos clients ce qu’ils en pensaient afin qu’ils vous fassent part de leur satisfaction.
Ces derniers mois, nous avons demandé à nos clients s’ils étaient satisfaits de nos services et s’ils souhaitaient rédiger un devis sur notre site web. Nous avons reçu de belles réponses que nous sommes heureux de partager avec vous.
En outre, nous menons une enquête de satisfaction permanente et obtenons une note moyenne de 9,1 de la part de nos clients, ce dont nous sommes évidemment très fiers !
"Chat est un atout supplémentaire et une tendance à fort potentiel. C'est la cinquième année du partenariat, et Bconnect est maintenant bien établi ici. La phase de démarrage s'est bien déroulée, tout se passe bien".
"Bien sûr, il y a eu des problèmes de démarrage, c'est normal. Ce qui compte, c'est de bien les gérer et Bconnect l'a très bien fait. Nous sommes très satisfaits de la transparence"
"Grâce aux lignes de communication courtes, notre feed-back est traité rapidement, ce qui rend la collaboration de plus en plus agréable, et Bconnect nous fournit un nombre intéressant de prospects par semaine.
"Les canaux de communication numériques sont fantastiques pour établir le premier contact, pour lequel Bconnect, en tant que spécialiste, est indispensable, après quoi nous voulons parler au client en personne. C'est ainsi que nous faisons la différence".
Nous tenons à ce que nos clients soient traités de manière humaine et conviviale, même en dehors des heures de bureau. Bconnect comprend le ton de notre voix et nous recevons plus de prospects et moins d'appels et d'e-mails.
"Nous avons commencé tout de suite à un niveau élevé et nous avons été agréablement surpris. Nous ne nous attendions pas à ce que les choses se passent aussi bien tout de suite. Nous avons vraiment commencé tout de suite à avoir des clients potentiels et des ventes grâce au chat"
"Cela fait maintenant 9 ans que nous travaillons ensemble et je ne voudrais pas que cela dure plus longtemps.
passer! Je sais que si nous n'avions pas le chat, nous manquerions une bonne partie des ventes".
"Nous recevons plus de prospects et nous bénéficions également d'heures d'ouverture en ligne étendues, ce qui est très souhaitable. Nous recommandons sans hésiter Bconnect !
"Grâce au chat, nous entrons rapidement en contact avec notre public cible. Avec l'avantage d'une réponse rapide et substantielle, d'informations et de conseils.
Vous avez des questions sur l’un de nos services tels que l’externalisation du chat en direct, la plateforme omnicanale, le logiciel de chat, les chatbots ou l’IA conversationnelle ?
Remplissez ensuite un formulaire et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
Comment engager le dialogue avec votre public cible en ligne? Selon la dernière tendance en matière de marketing, il s’agit du marketing conversationnel. C’est un excellent terme, mais de quoi s’agit-il exactement et par quels canaux faut-il le déployer? Vous le découvrirez dans notre e-book plein d’explications, d’exemples et d’inspiration.
Engagez la conversation au moment où les clients potentiels montrent de l’intérêt pour votre entreprise. Rendez le parcours client conversationnel en menant des campagnes en ligne et hors ligne avec différents canaux, notamment le chat en direct et WhatsApp. Vous êtes curieux de savoir comment nous procédons ?
Une stratégie omnicanale est désormais indispensable pour toute entreprise. Vous disposez de plusieurs canaux de vente et la cohérence de la communication est essentielle pour une bonne expérience client.
Chez Bconnect, nous sommes sûrs de nos qualités. C’est pourquoi nous nous ferions un plaisir de vous le démontrer sans aucune obligation, afin que vous puissiez voir ce que nous pouvons signifier pour vous. Qu’attendez-vous ?