Live chat & messagerie en ligne

L’objectif de Bconnect est de vous faire entrer en contact avec votre public cible, leur fournir un service de qualité et générer des prospects. Etablissez le contact par la biais de différents canaux de communications et réunissez-les au sein d’une seule plateforme. Vous obtenez ainsi des résultats clairs et transparents.

Privilégiez l'expérience, la qualité et les résultats. Optez pour Bconnect

Live chat agent icoon

Externalisez

Avec le  »Managed Chat » vous êtes joignables de 8:00 à 23:30, 7 jours sur 7, et vous tirez un maximum de profit de votre messagerie en ligne. Les opérateurs de chat en direct formés par Bconnect vous fournissent des prospects de qualité.

Bconnect | Deal icoon

Chattez vous-même avec renfort

Combinez le meilleur des deux mondes avec le Chat Hybride. Gérez vous-même les conversations avec vos visiteurs et utilisez Bconnect comme filet de sécurité pendant les heures de pointe ou en dehors des heures d’ouverture.

Gereedschap icoon

Gérez tout vous-même

Tous les canaux de communication réunis au sein d’une seule plateforme de chat centrale omnicanale. Entrez facilement en contact avec vos visiteurs, où vous voulez, quand vous voulez et sur le canal que vous voulez !

Vous souhaitez vendre, plus de prospects ou de l'assistance ?

Peu importe vos besoins, nous sommes le partenaire le plus complet en matière de live chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Google Business Messages et autres.

Optimalisez votre marketing

Les entreprises consacrent beaucoup de temps, d’argent et d’attention au marketing. Combien de ces efforts mènent à des conversations? Combien de ces efforts mènent à une vente ? Avec le marketing conversationnel, vous rendez les résultats de vos actions marketing plus transparents et vous les transformez directement en conversations!

Meer verkoop door digital engagement
Conversational leads, altijd en overal

Plus de prospects

N’est-ce pas ce que nous voulons tous ? Bconnect vous aide non seulement à classer et à qualifier les visiteurs, mais aussi à leur offrir un suivi parfait. Que ce soit pour déterminer le potentiel ou transférer un visiteur à vos experts, Bconnect est votre partenaire idéal. Voici une bonne raison pour opter pour des Prospects Conversationnels.

Une meilleure assistance

Offrez une possibilité facile et rapide à vos clients pour entamer une conversation via le Live Chat ou un autre canal. Vous souhaitez informer vos clients vous-même ? Pas de problème, démarrez une conversation. C’est également une possibilité chez Bconnect. Avec Bconnect, vous fournissez une expérience client sans précédent.

Support voor het beste resultaat

Vous êtes curieux d'en savoir plus sur les possibilités ? Planifiez un appel vidéo !

Chez Bconnect, nous sommes sûrs de nos qualités. C’est pourquoi nous nous ferions un plaisir de vous le démontrer sans aucune obligation, afin que vous puissiez voir ce que nous pouvons signifier pour vous. Qu’attendez-vous ?

Chatbot

Automatiser ou non ?

Bconnect peut vous assister par l’intermédiaire de Chatbots, opérateurs en ligne, et tout ce qui se situe entre. Utilisez, par exemple, des chatbots pour faire une sélection initiale, gérer les chats dans leur totalité ou bien utilisez des opérateurs en ligne. En somme, tout vise à mener de belles conversations par l’intermédiaire du Live Chat.

Aidez vos clients en utilisant le canal de votre choix.

Permettez à vos clients de communiquer avec votre entreprise via le live chat, WhatsApp ou Facebook Messenger. L’ajout de canaux de messagerie sociale vous permettra d’obtenir davantage ! Doublez votre satisfaction client et réduisez les coûts; Bconnect est bien plus qu’un simple Live Chat.

Leiding geven
Personaliseer per apparaat

Des solutions sur-mesure

Nos solutions conversationnelles vous fournissent davantage de prospects, un meilleur service et plus de clients. Mais par dessus tout, nous vous offrons davantage de joignabilité. Nous vous proposons des intégrations sur-mesure en fonction de votre secteur. Ces intégrations, combinées à notre expérience, vous mèneront à une solution avec un retour sur investissement sublime.

Wendy de Liefde, Ploeg Kozijnen

« Via chat komen wij snel in contact met onze doelgroep. Met als voordeel een snelle reactie en inhoudelijk de juiste antwoorden, informatie en advies.

Michael Braak, Severs Breeman

« Wij ontvangen meer leads en genieten daarnaast van verruimde online openingstijden en dat is zeer wenselijk. Wij zouden Bconnect absoluut aanbevelen! »

Wolke Buijs, Bowerkt Kantoorinrichting

“We werken nu 9 jaar samen en ik zou het niet meer willen missen! Ik weet dat als we de chat niet zouden hebben, we dan een flink stuk omzet zouden missen.”

Marceau Mertens, Dubbelsteyn BMW & MINI

“We begonnen gelijk op hoog niveau en daar zijn wij aangenaam door verrast. Wij hadden niet verwacht dat het gelijk zo goed zou gaan. We begonnen echt direct met leads en ook verkopen die voortkomen uit chat”

Marjolein van Drunen, Select Windows

Wij vinden het prettig dat onze klanten ook buiten kantooruren menselijk en klantvriendelijk te woord worden gestaan. Bconnect begrijpt onze tone-of-voice en we ontvangen meer leads en minder belletjes en mailtjes.

Menno Mönch, Mooijekind Vleut Makelaars en Taxateurs

« De digitale communicatiekanalen zijn fantastisch om het eerste contact te leggen, daarin is Bconnect als specialist onmisbaar, daarna willen we de klant persoonlijk spreken. Zo maken wij het verschil.”

Jan Kok, Aluwdoors

« Door de korte lijntjes wordt onze feedback snel verwerkt waardoor de samenwerking steeds prettiger gaat lopen, én Bconnect zorgt voor een mooi aantal leads per week. »

Stefaan Heirman, Jaguar Land Rover - BeNeLux

“Kinderziektes bij de opstart zijn er natuurlijk geweest, dat is normaal. Waar het om gaat is dat het dan goed afgehandeld wordt en dat heeft Bconnect heel erg goed gedaan. Wij zijn heel blij met de transparantie”

Bob van der Laan, Kleyn Trucks

“Chat is een sterke aanvulling en een trend met potentie. Het is jaar nummer vijf van de samenwerking, dus Bconnect is hier inmiddels ingeburgerd. We zijn de opstartfase goed doorgekomen, alles loopt goed. »

Demander une démo

Chez Bconnect, nous somme sûrs de nos qualités. C’est pourquoi nous nous ferions un plaisir de vous le démontrer sans aucune obligation, afin que vous puissiez voir ce que nous pouvons signifier pour vous. Qu’attendez vous ? Démarrez un chat !