Menez des conversations entièrement automatisées avec un chatbot. Nous veillons à ce que la solution soit toujours adaptée à votre entreprise, avec un clickbot, un chatbot IA ou une combinaison des deux. En outre, nous nous chargeons de l’ensemble de la mise en œuvre et de l’optimisation et vous bénéficiez de possibilités d’intégration infinies.
Joignabilité
Les chatbots peuvent être utilisés pour les processus simples et pour les questions difficiles des visiteurs. En outre, le chatbot peut être déployé séparément ou en combinaison avec un opérateur de chat en direct. Si nécessaire, la conversation est transférée de manière fluide à un professionnel de Bconnect. En bref : les possibilités sont infinies !
Bconnect combine l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique avec des années d’expérience dans le domaine du service client en ligne. Cette combinaison permet aux chatbots de Bconnect de gérer des conversations de vente et service de haute qualité.
Utilisez des chatbots pour accueillir les visiteurs du site web et identifier leurs besoins initiaux, puis mettez-les en relation avec vos experts. Les prospects conversationnels vous offrent des possibilités infinies.
Posez vous questions !
Nous nous ferions un plaisir de montrer l’exemple en matière de service client. Alors, vous avez des questions ou vous souhaitez plus d’informations ? Réservez un appel vidéo ou un chat avec l’un de nos opérateurs !
Moins de frais généraux, c’est plus de profits. Vous y parvenez avec les chatbots. En d’autres termes, les visiteurs ne seront plus jamais mis en attente, par exemple. En effet, les chatbots peuvent facilement gérer plusieurs conversations simultanément ! En d’autres termes, votre personnel se concentre sur les tâches essentielles, pendant que le chatbot fait le travail simple. C’est le summum de l’efficacité.
Les chatbots sont le moyen idéal pour gérer des situations spécifiques. Cela s’explique en partie par le fait que la configuration est spécifique à votre entreprise. De cette manière, le chatbot devient un maillon indispensable de votre organisation. Qu’il s’agisse de programmer un contrôle technique, la visite d’un bien immobilier, un rendez-vous à domicile ou une demande de brochure; le chatbot offre une solution.
Vous êtes curieux d'en savoir plus sur les possibilités ? Demandez une démo !
Chez Bconnect, nous croyons en nos qualités. C’est pourquoi nous nous ferions un plaisir de vous le démontrer sans aucune obligation, afin que vous puissiez voir ce que nous pouvons signifier pour vous. Qu’attendez-vous ?
Préférez-vous l’approche humaine des opérateurs de Live Chat ? Alors vous êtes au bon endroit avec Bconnect !
Vous souhaitez utiliser plus d’un canal ? Pas de problème ! La plateforme de Bconnect est conçue pour rassembler tous les canaux en un seul endroit.
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